トリミングは神奈川県、大和市のOMAMORI | ご利用の流れ

来店される際には、必ずご予約をお願いしています。電話、メール、ホームページから予約していただく際に、ご希望の日時とメニューをお選びいただけます。初めてご利用の飼い主様には、事前にご希望やわんちゃんの状態をお伺いし、適切なサービスを提供できるよう配慮しています。また、定期的にご利用いただいている飼い主様には、お誕生日特典やSNS投稿割引などもございます。

ご来店いただいた際には、受付後のカウンセリングでわんちゃんの状態や飼い主様のご希望をしっかりと確認します。健康状態や毛質、生活習慣に関することをお伺いして、情報を元に適切なメニューを提案します。施術前に飼い主様のご不安を解消するため、質問やご要望をお聞きしています。わんちゃんが落ち着けるよう、優しくお声掛けをしながら進めるため、安心してお任せいただけます。

カウンセリングが終わり次第、わんちゃんをお預かりして施術に入ります。トリミング前にはリラックスできるよう、スタッフが丁寧に声を掛けながら環境を整えます。シャンプーやカットの際には、状態に合わせて方法を選び、優しく丁寧に施術します。お預かり中も快適に過ごせるよう、細心の注意を払いながら対応し、わんちゃんのストレスを最小限に抑えることを心がけています。

施術が完了したら、仕上がりにご満足いただけるよう、細部まで確認を行います。その後、お約束の時間に飼い主様にお迎えをお願いしております。お迎えの際は、わんちゃんがリラックスした状態でお渡しできるよう配慮し、気になる点があれば丁寧に説明します。また、飼い主様が帰宅後もわんちゃんが快適に過ごせるよう、アフターケアや注意点についてもご案内しています。

お迎え後にお会計をお願いしております。施術内容に応じた料金を、明確でわかりやすくご案内します。お支払い方法は現金、クレジットカード、QRコード決済、各種電子マネーに対応しており、飼い主様のご都合に合わせてお選びいただけます。お会計時には、次回のご予約やキャンペーン情報もお伝えし、飼い主様にとってお得にサービスを利用していただけるよう提案しています。